Чем полезен бизнес-консалтинг для социальных предпринимателей? Интервью с экспертом
Многие предприниматели начинают свой путь с собственных проб и ошибок. Но зачастую гораздо проще и эффективнее найти бизнес-консультанта, который может оказать экспертную помощь, дать советы и рекомендации, и даже составить четкий пошаговый план действий. Причем воспользоваться такой помощью могут и социальные предприниматели. Как такие специалисты помогают решать задачи бизнеса? Почему одна из главных проблем предпринимателей – это самосаботаж? Как зарабатывается авторитет в этой сфере? Об этом рассказывает предприниматель, автор курсов по маркетингу, преподаватель, бизнес-трекер, ментор и бизнес-коуч Александр Лебедев.
Чтобы тебя начали слушать, нужно пройти длинный путь
Чем может помочь бизнес-консультант начинающему и не только начинающему предпринимателю? Он может помочь составить стратегию развития, наладить бизнес-процессы, определить узкие места. Но все это возможно только тогда, когда эксперт пользуется в бизнес-сфере определенным авторитетом.
«Я начинал свою работу с компании, которая занималась телекоммуникационным бизнесом. Наши обороты росли, и со временем мы даже выросли до федерального уровня. Но все когда-то заканчивается, и я решил сменить сферу деятельности. Правда, тогда не совсем понимал – где я хочу применить свои силы. К тому моменту я окончил МГТУ им. Н.Э. Баумана и МГИМО, защитил кандидатскую диссертацию по экономике. И остался в этих университетах преподавать. Конечно, это было не из-за зарплаты. Я просто понял, что преподавание и обучение – это мне близко. А, когда занимаешься любимым делом, у тебя есть и силы, и желание работать. В итоге я набрался опыта в преподавании, в выступлениях на большой публике. Это многое мне дало» — рассказывает Александр.
До того, как заняться частной консультационной практикой, Александр прошел дополнительные курсы и образовательные программы, поработал над развитием личного бренда, прокачал скиллы. Наработать авторитет было непросто, ведь без имени никто не хочет «тебя слушать и платить какие-то деньги». Но со временем Александр смог стать консультантом, ментором и помощником для многих собственников бизнеса.
Если искренне помогать людям, включается особая магия
В мире есть, если можно так назвать, магия. Когда ты делаешь людям добро, это добро затем к тебе возвращается. Чем больше ты открыт миру, тем больше мир дает тебе. В этом Александр абсолютно убежден.
На определенном этапе он решил подключиться к социальным программам. Сейчас он уделяет время развитию социального предпринимательства, и люди, которые хотят организовать подобные проекты, могут обратиться к нему за помощью и получить бесплатную консультацию. Он не дает им готовых инструментов, но выступает как наставник.
К Александру приходят самые разные социальные предприниматели. Они организовывают приюты для животных и центры помощи людям с ОВЗ, занимаются трудоустройством социально незащищенных слоев, устраивают центры помощи женщинам, пострадавшим от насилия.
Для примера Александр рассказал историю девушки из Новосибирска. У нее появилась идея по организации приютов для животных, где их не только стерилизуют, но также обучают и воспитывают. А потом сотрудники ищут для питомцев семьи, куда их можно пристроить. Она долго занималась этой деятельностью на свои средства и деньги волонтеров. Но на широкую рекламу и информационное сопровождение этих средств никогда не хватит, поэтому ей нужно было найти дополнительное финансирование. Александр проконсультировал ее по фондам, которые оказывают помощь в этой сфере, помог подать заявки. В итоге девушка получила средства и дальше развивает свой проект.
Самая главная проблема начинающих предпринимателей – вовсе не отсутствие инвестиций
Предприниматели, и не только социальные, основную свою проблему видят в недостатке финансирования. Но, на самом деле, это не так. Главная проблема, по словам Александра, заключается в другом. Зачастую люди начинают бизнес, недостаточно подготовившись. Они не проводят исследование рынка, не изучают своих клиентов, не выясняют боли клиентов и, соответственно, не пытаются найти пути решения этих болей. Поэтому их идеи часто нежизнеспособны. А ни один инвестор не будет вкладывать деньги, если идея не проработана. Ведь даже непонятно, насколько вообще нужен такой бизнес.
Второй проблемой эксперт называет отсутствие финансовой грамотности. На симпозиуме в Нижнем Новгороде он познакомился с предпринимателем, который пытался организовать бизнес по производству колясок для инвалидов. Казалось бы, очень нужное дело. Но у него возникло много трудностей. Человек не понимал, какая у него финансовая модель, какие затраты его ждут, какие доходы он может получить.
И уже третья проблема – это недостаток финансирования. Но к ее решению нужно приступать только тогда, когда идея хорошо проработана и имеет понятную финансовую модель.
Легко ли найти финансирование на социальные проекты?
И все же, многие предприниматели понимают, что им нужно повышать свою финансовую грамотность. Для таких по всей стране проходят различные обучающие мероприятия, в которых Александр также принимает активное участие. Он рассказал, как недавно выступал в РАНХиГС на проходившем акселераторе по поддержке социального предпринимательства и помогал участникам искать пути финансирования для их идей.
Найти инвестиции для таких проектов – задача не простая, но вполне посильная. Александр отмечает, что существует много федеральных и региональных программ поддержки социального предпринимательства, как на уровне государства, так и на уровне крупного бизнеса. Есть и фонды, которые дают беспроцентные займы и выделяют гранты. Так что возможности у современных предпринимателей на получение финансирования всегда есть.
Недоверие и самосаботаж – почему так сложно бывает начать что-то делать
При работе с предпринимателями эксперт сталкивается и с целым рядом личностных проблем. Не всегда и не все люди способны воспринимать чужие советы. У каждого из бизнесменов свое видение, которое они часто считают единственно верным. Это бывает подкреплено личным опытом, а бывает вообще ничем не подкреплено. И когда приходит человек со стороны, у них возникает недоверие, а полученные советы не воспринимаются должным образом.
Еще Александр отмечает такое явление, как самосаботаж. Человеческое подсознание влияет на многие сферы жизни. Если человек по какой-либо причине психологически не готов начать новое дело и открыть бизнес, то, даже если он получит четкий пошаговый план, то он все равно ничего делать не будет. В данном случае только психолог способен разобраться с такими проблемами. По словам Александра, 2-3 сеансов бывает достаточно.
Еще одна сложность заключается в том, что начинающие предприниматели часто все хотят в ускоренном режиме. Они не прорабатывают детали, не задумываются о последствиях. И в этой спешке можно не увидеть много важных моментов. Александр приводит данные статистики, что 97% новых предприятий не доживает до 3 лет. «Это все потому, что люди не умеют, не знают, не хотят», - говорит он.
К тому же, у каждого руководителя бизнеса бывают свои трудности. Кто-то не умеет и боится делегировать, кто-то слишком «носится» со своим персоналом, как с маленьким ребенком. Поэтому так важно обращаться к экспертам, которые могут посмотреть на ситуацию со стороны и подсказать, что нужно исправить, чтобы дело начало приносить, как материальные, так и моральные дивиденды.
Предпринимательство – это не только освоение навыков ведения бизнеса, но еще и большая работа над собой. Александр отмечает, что ему нравится видеть, как после его консультаций и проведенного обучения, у людей растет осознанность, появляются новые возможности и, конечно, увеличивается доход. Главное, чтобы человек старался и делал все от него зависящее.
Александр услышал от Оскара Хартманна интересную мысль, с которой он абсолютно согласен: «Если ты 10 лет подряд делаешь одно и то же, у тебя просто не может не получиться. Просто нужно с этой дорожки не сходить».
Автор: Клименко Наталья