Тренды бизнеса 2023 от экспертов IT
Об IT сейчас говорят все предприниматели: это новая, современная, инновационная сфера. IT-компанию идут на несколько шагов впереди остальных организаций по внедрению нового, по управлению командой и созданию продуктов. Мы побеседовали с создателями маркетингового агентства “Ростсайт” Александром и Владимиром Кривовыми и выяснили, какие тренды сейчас окутывают весь бизнес с точки зрения IT-компаний и как использовать их для улучшения вашего бизнеса.
Об IT сейчас говорят все предприниматели: это новая, современная, инновационная сфера. IT-компанию идут на несколько шагов впереди остальных организаций по внедрению нового, по управлению командой и созданию продуктов. Мы побеседовали с создателями маркетингового агентства “Ростсайт” Александром и Владимиром Кривовыми и выяснили, какие тренды сейчас окутывают весь бизнес с точки зрения IT-компаний и как использовать их для улучшения вашего бизнеса. БИЗНЕС Бизнес создается для получения прибыли, но основой успешного и запоминающегося всегда являются добрые дела. Когда мы зарабатываем деньги, мы просто зарабатываем деньги, а когда совершаем добрые дела – меняем мир. Соответственно, первый тренд – это сначала формировать миссию компании, продумывать ее задачу в глобальном смысле, а уже потом говорить о продуктовой и денежной составляющей. Бывает, что бизнес изначально создается из потребности отдавать. Так, деятельность агентства “Ростсайт” началась с помощи детскому дому. И сейчас Александр и Владимир хотят продолжить эту традицию и запустить проект, по которому каждый детский дом сможет сделать себе сайт бесплатно на простом и удобном конструкторе. Если сейчас у вашего бизнеса нет миссии, то ее можно выявить и сформулировать на любом этапе развития компании. Кроме того, эту идейную основу бизнеса можно корректировать и дополнять. Так, например, коммерческий музей в Москве “Прогулка в темноте” раньше был чисто социальным проектом, который знакомил обывателей с жизнью людей со слабым зрением. Сейчас же к компании добавились новые смыслы: самопознание, контакт с собой и осознанность. Предпринимательство на наших глазах совершает переход от материального к духовному. Но раз бизнес – это то, что должно приносить деньги, в компании стали ценны такие люди, которые умеют конвертировать высокие смыслы в прибыль. О том, как выбрать правильных людей в команду, мы поговорим далее. Бизнес всегда отдает часть своих ресурсов обществу, и чем больше он это делает в своих продуктах или благотворительности, тем выше его успех. Инвестиции в продукт возвращается прибылью, а инвестиции в благотворительность – нематериальными способами: сплоченностью команды, появлением в СМИ, новыми идеями для компании. Второй тренд – это восприятие благотворительности как еще одного инструмента маркетинга и управления командой. Это понимание, что добрые дела приносят пользы не меньше, чем прибыль компании, хоть и результаты от них нельзя зафиксировать количественно. КОМАНДА Компанию создают сотрудники. От них зависит продукт, обслуживание, продвижение – существование бизнеса в целом. Создатели “Ростсайта” убеждены, что лучшие кандидаты для компании – это те, с кем у компании и действующей команды общие ценности. Это упрощает коммуникацию и постановку задач. Сотрудники с одинаковым взглядом на жизнь быстрее друг друга понимают, слаженно работают и реализуют свой потенциал, обогащая компанию опытом и новыми идеями. Третий тренд – отбирать сотрудников, опираясь не только на твердые, но и на мягкие навыки. Изучать их ценности и стремления. Включите в список собеседования вопросы о жизненных принципах и правилах. Вы сразу глубже поймете человека и увидите, сможете ли вы с ним работать или нет. Коллектив скрепляют эмоции, их в том числе дарит благотворительность. Ни одна эмоция не будет сильнее чем та, которую ты получаешь при виде горящих глаз человека, которому помог. Когда весь коллектив находится на одной эмоциональной волне, это действует лучше любого тимбилдинга. Появляются общие воспоминания, привязанные с коллективу и месту работы. Добрые дела и проекты разбавляют рабочие будни. В их череде сотрудники могут выгореть и потерять интерес к повседневным задачам. И как раз такие совместные выезды дают человеку приятное ощущения ожидания и предвкушения. Появляются силы для рабочих задач. Четвертый тренд – уделять больше внимания сплочению команды через события и добрые дела. Важно, чтобы вы делали такие акции не в принудительном порядке. Так же, как вы сами должны предлагать такие акции по велению души, так и коллектив должен иметь право соглашаться или нет. Главное в благотворительности – добровольность. Для крепкой команды нужны интеграторы – сотрудники, которые напоминают остальным об общей цели и акцентируют на ней внимание в процессе работы. Именно они создают в коллективе дружественную атмосферу и безопасность. Особенно такие люди нужны компании, если в ней есть проблема текучки кадров. Пятый тренд – заботиться не только о том, чтобы в каждом отделе был начальник, перед которым сотрудники отчитываются по своим задачам, но и о моральном состоянии команды, о ее сплоченности. Следите за тем, чтобы в каждом отделе был человек, который берет на себя инициативу и собирает коллег вместе. Цените таких сотрудников и поощряйте к действиям. У нового поколения соискателей – поколения Z – есть несколько особенностей. У них сильная потребность в независимости и комфорте. Они мобильны и могут за месяц сменить несколько мест работы. При этом они стремятся самореализовываться и расти. Молодые специалисты часто уходят из компании, чтобы перейти на ступень выше, но вместе с ценными сотрудниками теряется и опыт компании. Соответственно, шестой тренд – это работа над удержанием сотрудника в команде. Для этого вам нужно создать прочную связь с сотрудниками, знать их потребности и поощрять развитие. Методы удержания бывают разные: высокая зарплата, комфортный график, премии, награды, конкурсы с ценными призами, уютный офис, возможности дополнительного обучения, кроссфункциональность, дружный коллектив и эмоции. Выбирайте подходящие механики в соответствии с ценностями компании и сотрудников. КЛИЕНТЫ Скоро большинство потребителей будет относиться к поколению Z. Для него важны не бреды и громкое имя, а ценности и добрые дела. Так, седьмой тренд состоит в том, что компания должна стараться быть ближе к людям и доносить свои высокие смыслы, чтобы она конвертировалась в прибыль. ВЫВОДЫ Основа любого бизнеса – ценностные ориентиры. Если вы выявили их для своей компании, то у вас уже есть база для создания продукта, критерии отбора сотрудников и ответ на вопрос, как и о чем общаться с целевой аудиторией и где ее искать. Благодаря этому и формируется большая прибыль компании и уверенность ее владельцев в стабильном росте на ближайшие несколько десятилетий.