Социальные сети – платформа для старта социального бизнеса
Социальные сети сейчас – источник информации не только о людях, но и о компаниях. Бренды выходят в это пространство, чтобы завоевывать новую аудиторию и напоминать о себе уже существующим фанатам. Александра Митрошина, блогер и бизнесвумен, благодаря социальным сетям сделала запуск на полмиллиарда рублей. Духовный учитель Вания Маркович, посол мира в UPF при ООН, уже несколько лет запускает свои духовные курсы и медитации, продвигает духовность и осознанное отношение к жизни. В чем же сила социальных сетей и как социальному бизнесу проникнуть в них и получать такие же результаты?
Почему мы говорим о социальных сетях?
Современное медиапространство уже давно не состоит только из газет, радио и телевидения. Социальные сети играют роль новостных агрегаторов, площадками для продвижения и продаж. Особенно любимы эти средства коммуникации зумерами. Если они хотят что-нибудь купить, то непременно ищут организацию в Instagram*.
В чем преимущества социальных сетей перед другими способами презентовать свой бизнес миру:
- Большой охват аудитории без ограничений в географии (чем не может похвастаться, например, наружная реклама);
- Дешевизна рекламы и небольшой порог входа (в отличие от телевидения, где для рекламы нужно сразу вложить большую сумму);
- Низкий бюджет на создание визуальной концепции. Сейчас в социальных сетях развивается тренд на естественность. 90% контента можно генерировать с помощью обычного телефона (тогда как для печатной рекламы требуется дизайн и высокое качество снимков);
- Интерактивность, непрерывное общение с аудиторией. Только в социальных сетях можно переписываться с клиентами в режиме реального времени, только в этом канале вы можете ежедневно транслировать новые смыслы и сообщения без дополнительных затрат;
- Органичное продвижение практически во всех каналах. Единственное требование – качественный контент, который пользователи будут лайкать и отправлять друзьям, увеличивая охваты;
- “Близость к народу”. Социальные сети – идеальный инструмент для общения с клиентами на равных, для продуктивного диалога. Здесь меньше официальности и рамок.
Несомненно, эти преимущества как нельзя кстати для социального бизнеса. Далее в статье мы поговорим, какие три социальные сети выбрать для начала и какие бесплатные методы продвижения использовать, чтобы набрать первую аудиторию.
Первая тройка вороных
Instagram* – запрещенная в РФ, но все еще самая эффективная площадка для продвижения, так как много лет назад завоевала доверие пользователей. Здесь есть широкие возможности для контакта с аудиторией: посты, сторис, риллс, фотографии.
Базово упакуйте профиль в этой социальной сети и начните использовать бесплатные методы продвижения, которых очень много:
- Хештеги – правильный набор тегов поможет попасть в избранное целевой аудитории.
- Риллс – сейчас самый популярный способ набора аудитории. Главное – создать цепляющий контент, подобрать хештеги и постить регулярно.
- Масслайкинг и массфолловинг – самые старые, но все еще действенные способы продвижения. Главное – качественно отобрать людей, которых вы собираетесь привлекать. Например, это могут быть подписчики смежной в темой вашего бизнеса странички. Если ваш социальный бизнес заботится об экологии, просмотрите аудиторию магазинов экотоваров и проектов по сортировке отходов.
- Предложения для блогеров (бартер). Вы можете предложить блогерам вашего города сделать вам рекламу. Останавливайтесь на тех людях, которым близки ваши ценности, тогда реклама получится органичной и искренней и принесет лояльную аудиторию.
Telegram – российский мессенджер, аудитория которого после блокировки Instagram* увеличилась в 2 раза. Эта площадка отлично подойдет для тех, кто пока не готов вкладывать много времени в визуальное оформление. В Telegram-каналах чаще публикуют тексты или подкасты. Правда, тут нет бесплатного продвижения и умной ленты, поэтому вам придется бороться за внимание читателей.
Плюсы Telegram состоят в том, что на его ведение нужно меньше времени, здесь общение с аудиторией более тесное и доверительное, потому что люди привыкли воспринимать эту платформу как мессенджер для общения с друзьями. Здесь тоже можно использовать бесплатные методы продвижения: комментинг в других каналах, рекламу по бартеру, виральный контент, который будут репостить друзьям и знакомым.
Вот несколько книг и ресурсов по развитию в Instagram, которые помогут вам развиваться на этой площадке с нуля:
- Александра Митрошина “Продвижение личных блогов в Инстаграм” – отлично подойдет для владельцев социального бизнеса, которые хотят продвигать продукт через свой личный бренд.
- Максим Ильяхов “Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов” – в этой книге раскрывается тема копирайтинга. Вы научитесь писать грамотные тексты для социальных сетей и сайтов, чтобы привлекать клиентов. Особенно важно уметь писать, чтобы доносить высокие ценности социального бизнеса.
- Подкаст “Матерь бложья” – лучший русскоязычный подкаст про продвижение в Инстаграм.
- SMM SCHOOL от SMMPlanner. Мы оставили для вас ссылку на бесплатные курсы, чтобы базово погрузиться в мир социальных сетей. Кстати, на платформе есть курсы по развитию почти на всех площадках, которые популярны в России.
- Курсы от Skillbox. Здесь вы найдете полноценные курсы, которые длятся несколько месяцев. Этот курс лучше проходить тому человеку, который будет непосредственно заниматься продвижением вашей организации.
Яндекс.Дзен – российская платформа, где вы можете также писать статьи, посты, публиковать короткие и длинные видео. Платформа привязана к системе поиска Яндекса, поэтому если ваша статья отвечает на потребности аудитории, поисковик выдаст среди первых ссылок вашу статью. Здесь зрелая, состоятельная и думающая аудитория, с которой комфортно говорить об осознанности и социальных изменениях. При этом только за счет органического продвижения ваш канал может расти со скоростью 10 таких людей в день при небольших усилиях. Здесь также есть монетизация от 100 подписчиков. Заработанные деньги вы можете направлять на развитие бизнеса.
Как научиться писать статьи и продвигаться? Яндекс.Дзен предлагает бесплатное обучение для всех, кто хочет начать свой путь на этой площадке.
Что публиковать перед рекламой?
Реклама будет эффективной, только если человек, зашедший на страничку вашего бизнеса, зацепится за визуал, текст или персонажа. Поэтому перед рекламной проверьте свой профиль на наличие следующих пазлов:
- Пост-знакомство. Расскажите базовую информацию о вашей компании. Для удобства ответьте себе на следующие вопросы. О чем вы и ваша деятельность. Какая ваша главная миссия? Как можно с вами взаимодействовать? Почему ваш продукт будет полезен клиенту?
- Пост-история. Наверняка у вашего бизнеса есть головокружительная история создания – поделитесь ей. Важно, чтобы историю рассказывал главный человек в компании или даже весь коллектив.
- Знакомство с командой, руководителем, SMM-специалистом. Пусть аудитория знает вас в лицо еще до приобретения вашего продукта. Мы доверяем тому бизнесу, который в нашей голове ассоциируется с образом человека. Так человек увидит, что вы – не просто логотип, а живые люди со своими ценностями. С людьми и в диалог вступать легче.
- Полезный пост. Сделайте подборку, чек-лист или любой другой полезный материал, который будет полезен читателю. Покажите, что вы делитесь ценной информацией не только после покупки, но и до нее. Важно: такие материалы должны быть в рамках вашей темы.
- Обзор вашего продукта. Подумайте над форматом презентации. Простой рассказ о габаритах и составе не зацепит аудиторию. Это будет просто один товар из многих. Подойдите к вопросу оригинально: вы можете записать риллсы до/после, разыграть жизненные для аудитории сценки, снять атмосферное видео, в котором ваш продукт играет важную роль.
- Покажите ваше пространство, офис или производство. Человеку важно посмотреть на магазин, ресторан, парк до того, как он туда придет. Покажите, что ему не нужно бояться нового места. Пусть он придет как к себе домой.
- Отзывы. Если у вас есть даже небольшое количество отзывов, обязательно опубликуйте их на своей страничке!
Активность, в которой уже можно поучаствовать. Это может быть что угодно: розыгрыш, викторина, экскурсия, конкурс, челлендж. Лучше, чтобы это было легкое в исполнении, интересное и с мотивацией получить приз – ваш продукт. Обязательно свяжите эту активность с распространением, например, одного из ваших постов. Так к вам придет еще больше людей.
Итоги
Самое главное, что вам нужно сейчас сделать, – это начать! А потом системно работать над контентом и продвижением, поддерживать и наращивать мощность.
Используйте эту статью в качестве руководства к действию. Выберите хотя бы одну социальную сеть и уже сегодня-завтра опубликуйте там первый пост. Поговорите со своими сотрудниками, что хотите вывести компанию в публичное поле. Возможно, среди них найдется инициативный человек, который возьмет часть дел на себя. Покажите ему эту статью, пусть начнет изучать бесплатную информацию из источников, которые мы перечислили. Не упускайте возможность начать получать новых клиентов уже сегодня!
Автор: Плишанкова Алина
Вернуться к списку новостей