Как выбрать эффективный обучающий курс для руководителей
Для руководителей и управленцев создана целая система бизнес-образования, которая включает множество курсов по самым разным направлениям. Как выбрать самый эффективный? Рассказывает эксперт.
Обучение важно для любого руководителя. Причем учиться нужно не только на начальном этапе, когда специалист начинает свою работу. Развитие и образование руководителя – это процесс постоянный. Старые схемы управления перестают работать, экономическая среда постоянно меняется, поэтому обновлять знания и умения необходимо регулярно. Как выбрать эффективный курс обучения? Что обязательно должно входить в учебную программу? Об этом рассказывает основатель онлайн-школы для управленцев Strong Manager Юлия Старостина.
Эффективность обучающего курса – чем она определяется?
- На мой взгляд, сейчас у нас уже достаточно развита культура потребления знаний. Люди стали более осознанно выбирать, что смотреть, что читать. Это говорит о развитии гигиены информационного потребления. Однако, у нас пока не так развита культура применения этих знаний. Поэтому рекомендую выбирать те курсы, где помогают применять изучаемые инструменты сразу на практике.
Особенно, когда речь идет не о твердых навыках, таких, как владение Excel, а о soft skils, мягких навыках. Навыки управления как раз относятся к таким.
Важно, чтобы курсы не только предоставляли всю необходимую информацию, теорию, технологии и инструменты, но и помогали внедрять новые навыки с сотрудниками в реальных ситуациях, а не только в учебных заданиях.
Эффективность курса измеряется количеством примененных знаний в повседневной жизни. Если вы узнали много нового и интересного, но в вашей управленческой реальности ничего не изменилось, то курс малоэффективен.
Что обязательно должен включать такой курс, какие темы, практические задания, кейсы?
- Если говорить о фундаментальном курсе для руководителей, то в нем должны быть такие темы, как целеполагание, делегирование (постановка задач), контроль, мотивация персонала, обратная связь (конструктивная критика, похвала) и работа с манипуляциями. Этот фундамент управленческих навыков способен существенно изменить вашу руководящую деятельность к лучшему. Он поможет человеку стать более результативным и уверенным руководителем, выстроить правильные отношения в команде, развить своих подчиненных и себя.
В наших программах обучения управленцев, к примеру, я использую свой авторский подход «метод гантели», позволяющий довести каждого участника до максимального результата от обучения. Этот метод включает в себя целую систему методологических приемов.
Так, мы используем спиральное возвращение к изученным темам. Этот подход позволяет ученику снова и снова погружаться в уже изученную ранее тему, тем самым усваивая ее гораздо лучше. Кроме того, обязательная часть — это практические задания. Сначала ученик тренируется на абстрактных кейсах, где он может применять знания без эмоциональной вовлеченности. Затем он переходит к практическим заданиям на реальных ситуациях и своих сотрудниках, оттачивая новые навыки.
Использование игровых механик и групповой динамики также способствует повышению эффективности обучения. Эти игры через командную работу и осознанность помогают участникам по максимуму включиться в обучение и внедрить новые навыки в повседневную жизнь.
Еще одним из элементов нашей системы обучения являются онлайн-тренировки, во время которых участники отрабатывают изучаемые инструменты и алгоритмы на своих сокурсниках, под руководством наставника, в безопасной поддерживающей атмосфере. Это отличный способ улучшить коммуникационные навыки и быстро исправить ошибки, получив обратную связь.
В управлении людьми крайне важны нюансы и детали. Поэтому мы разбираемся в тонкостях и конкретных кейсах участников на еженедельных онлайн-встречах. На них мы обсуждаем вопросы и проблемы участников текущего потока, что делает их максимально полезными и актуальными.
В развитии руководителя очень важно самообразование. Что можно изучить самостоятельно?
- Считаю, что возможно самостоятельно изучать навыки, которые дополняют или углубляют фундамент управления. Например, управление изменениями – это надстройка над основными навыками управления. Если у вас хороший управленческий фундамент, основанный на правильной постановке задач, контроле, обратной связи и мотивации, то можно успешно освоить и эту надстройку.
Также можно самостоятельно изучать такие темы, как, например, тайм-менеджмент — это дополнительный инструмент, который поможет повысить эффективность работы руководителя.
Или, допустим, вам интересно более глубоко погрузиться в уже изученные фундаментальные темы управления, например, работу с манипуляциями, чтобы понять их более полно и многогранно, то также можно найти курс или книги по этой теме для самостоятельного изучения.
Как выбрать подходящий курс – на что обратить внимание в первую очередь?
- Я рекомендую выбирать курсы, ориентированные на развитие навыков. Важно обратить внимание на инструменты и методы, которые используются для их отработки.
Личность и подача эксперта также играют важную роль. Поэтому нужно учитывать, насколько автор программы откликается вам по ценностям. Сначала стоит понаблюдать за экспертом в соцсетях, просмотреть его видеоматериалы и бесплатные уроки, прежде чем пойти на его курс.
Стоит быть осторожным, если в программе заявлено слишком много тем за короткий срок обучения. Обычно это явный признак того, что отработки навыков там не будет. Например, в нашем двухмесячном курсе всего 5 модулей. Каждый модуль - это один навык, который мы сразу же тренируем и внедряем в жизнь руководителя.
Важен и такой показатель, как доходимость до конца обучения на курсе. Стоит запросить эти данные. К примеру, у нас он составляет 97%, а это крайне редко встречается на рынке онлайн-образования.
Если для вас это имеет значение, обратите внимание также на возможность получения по окончании обучения удостоверения установленного образца, которое подтверждает повышение управленческой квалификации.
Эксперт советует всегда помнить, что постоянное обучение руководителей – это необходимость. А развитие управленческих навыков будет способствовать росту стабильности и эффективности бизнеса в долгосрочной перспективе.