Автомобиль, товарищи, не роскошь… Для всех ли так?
Важность сферы автоволонтерства для благотворительных организаций
Одна из сфер волонтерства, которая набирает популярность в последнее время, – это автоволонтерство. Автоволонтеры помогают благотворительным организациям тем, что доставляют необходимые продукты и вещи, а также перевозят людей, которые по какой-либо причине не могут доехать самостоятельно.
Наша редакция пообщалась с почетным донором России, руководителем фонда «Энергия Доброты» и проекта «Регистр Против Рака» Виктором Андроновым об автоволонтерстве и о том, чем автоволонтеры помогают его фонду.
Расскажите о деятельности автоволонтера. Что входит в обязанности? Как осуществляется доставка?
В обязанности автоволонтера входит перевозка грузов, гуманитарной помощи, а также подопечных в благотворительных целях. Волонтеры бесплатно отвозят людей туда, куда им нужно, а также доставляют все то, что необходимо для оказания помощи благополучателям.
Один из ярких примеров – волонтеры в области фудшеринга. В нашем фонде две бригады людей, которые раз в неделю объезжают пекарни, забирают выпечку и развозят ее в онкобольницы, кризисные центры, детские дома, приюты и другим нуждающимся. Это постоянная работа, которая требует высокой дисциплинированности. Нужно в определенное время (это, как правило, после десяти вечера) успеть объехать несколько пекарен, забрать выпечку и быстро развезти ее, чтобы сдоба и пирожные остались свежими.
Как Вы пришли к тому, чтобы связать свою деятельность со сферой автоволонтерства? Почему выбрали именно этот вид?
Со сферой автоволонтерства я столкнулся по необходимости. Наш фонд помогает тяжелобольным, и в частности онкобольным детям. Зачастую мама с ребенком приезжает из региона и не получает места в больнице. Она вынуждена снять жилье и каждый день ездить на процедуры с ребенком. Большинство детей с тяжелой формой рака крови не могут передвигаться общественным транспортом из-за ослабленного иммунитета: высок риск заражения инфекцией. Выход из ситуации получилось найти благодаря автоволонтерам: они отвозят больных детей и их родителей из квартиры до больницы и обратно. Также автоволонтеры необходимы при доставке особых медицинских компонентов, медикаментов и всего того, чего не хватает в региональных больницах.
Расскажите о Вашей организации. Чем она занимается? Какова роль автоволонтеров в осуществлении деятельности фонда?
Наша организация – это благотворительный фонд «Энергия Доброты». В первую очередь мы занимаемся тем, что развиваем донорство костного мозга и крови и помогаем онкобольным. Также мы поддерживаем людей в тяжелой жизненной ситуации, с каким бы просьбами они не обращались.
Роль автоволонтеров в нашей деятельности очень важна: часто невозможно решить проблему, если рядом нет человека с машиной. Вспоминается, насколько сильно помогли автоволонтеры, когда мы приезжали с благотворительной помощью в Донецк. В Донецке, как и в любом другом городе, если ты приезжаешь впервые, очень сложно ориентироваться на незнакомой территории, так как ты не знаешь, куда поехать и как доставить нужную помощь. И вот тогда автоволонтеры сыграли очень важную роль: одной из наших подшефных детских онкобольниц понадобилось несколько холодильников. Завод по производству этих холодильников был не так далеко от местонахождения самого учреждения, но все равно нереально было доставить их без машины. Донецкие автоволонтеры оперативно откликнулись на просьбу помочь, и таким образом мы осуществили доставку.
Приведу еще один пример: наша организация налаживает работу по донорству крови, и нередко поступают запросы на сдачу крови от медицинских учреждений. Когда поступил запрос от онкоцентра поселка Песочный, который находится в Ленинградской области, понадобились автоволонтеры, так как этот центр находится на удалении от города и метро. Помощь была найдена: замечательная девушка Варя Добромелова уже в течение нескольких лет отвозит доноров в этот центр. Она ждет группу возле конечной станции метро на своей большой машине, а затем мы едем сдавать кровь для маленьких онкопациентов.
Автоволонтеры нужны и в другом направлении деятельности фонда: распространении информации о донорстве костного мозга. В уже упомянутом мной Донецке мне нужно было доехать из одного конца города в другой, чтобы провести встречу и рассказать о том, насколько важно развитие донорства костного мозга. На новых территориях об этом не было никакой информации. Да и в целом в России про это очень мало знают, поэтому во многих городах нашей страны благотворительный фонд «Энергия доброты» выступает с мастер-классами по проведению донорских акций. И вот посещая незнакомые места, мы нуждаемся в помощи автоволонтеров.
Для какой организации/организаций Вы доставляете вещи? Почему выбрали именно этот перечень НКО?
Определенного списка организаций нет: автоволонтеры везут помощь туда, где есть потребность. То же самое касается и графика работы: выделить определенные дни в большинстве случаев невозможно. Однако есть периоды, когда автоволонтерство более востребовано, чем в другие месяцы. Например, пик работы автоволонтеров – это новый год. У нас есть автоволонтер-девушка, у которой трое своих детей. Но в предновогодние недели она оставляет их на попечение другим родственникам и участвует в доставке подарков вместе с Дедом Морозом в нуждающиеся семьи. В нашем фонде ее называют АвтоСнегурочкой.
Занимаются ли автоволонтеры «Энергии доброты» другими видами волонтерства?
Нет практически ни одного автоволонтера в нашей организации, кто не занимался бы еще другой волонтерской деятельностью. Большинство из этих людей – доноры, которые состоят в регистре доноров костного мозга. Мы развиваем это направление, и автоволонтеры здесь, как в принципе и всегда, в авангарде.
Какие случаи из волонтерской деятельности запомнились Вам больше всего?
Каждую неделю случаются какие-то интересные ситуации из жизни автоволонтеров. Но самая, наверное, увлекательная из них – это история, связанная с поездкой в новый год. Наша небольшая машинка застряла в Ленинградской области, и проезжающих мимо водителей очень веселило, что Дед Мороз и Снегурочка практически боком толкают машину, чтобы она вылезла из сугроба. Так получилось, потому что мы ехали в машине прямо в костюмах Деда Мороза и Снегурочки, чтобы меньше переодеваться на месте.
Еще одна из запоминающихся неординарных ситуаций произошла зимой позапрошлого года, когда по просьбе одной благотворительной организации мы приехали поздравить маму-беженку с четырьмя детьми в центр Санкт-Петербурга. Когда наша команда прибыла на место, оказалось, что они проживают в кризисном центре, где еще пять или шесть таких семей. Аналогичная ситуация была в Ленинградской области, когда организация получила заявку на поздравление четырех сирот. Мы приехали за 200 км от Санкт-Петербурга и, когда зашли с подарками, выяснили, что это дом-интернат, в котором около 20-30 воспитанников. Нас очень выручил приехавший с нами автоволонтер: мы быстро доехали до ближайшего Фикс Прайса, купили небольшие подарки всем детям и сказали, что Дед Мороз обязательно к ним вернется и поздравит каждого отдельно.
Сталкивались ли Вы с трудностями в процессе организации мероприятий, связанных с автоволонтерством? Расскажите о них и о том, как Вы с ними справлялись
Трудности в поиске автоволонтеров случаются постоянно, несмотря на то, что в нашем городе ежедневные пробки из машин. Найти человека с автомобилем, который готов уделить полчаса на перевозку груза или подопечного в благотворительных целях крайне сложно. Автоволонтеров постоянно не хватает. Однажды в наш благотворительный фонд поступила просьба о помощи в перевозке трансплантата для онкоклиники. Его передали через стюардессу одной из авиакомпаний, и нам нужно было его доставить. Конечно, необходима была особенная транспортировка, но, к сожалению, мы тогда не нашли автоволонтера и везли трансплантат на общественном транспорте. И такие случаи – не редкость: с каждым годом становится все труднее найти человека с машиной.
Как происходит процесс обратной связи? Какие отзывы оставляют те, кому помогают волонтеры? Есть ли у организации постоянные подопечные?
Обратная связь от подопечных приходит постоянно. В основном, это положительные отзывы, ведь автоволонтер – это не тот человек, который отвез вещи и уехал. Автоволонтер – это, как правило, человек с большой и доброй душой, который привозит либо помощь, либо подопечного, и не останавливается на этом. Он спрашивает, чем еще может помочь, и помогает. И дело здесь не только в возможностях, главное – желание.
Приведу пример: координацией нашего фонда занимается прекрасный человек Оксана Звягинцева. У нее нет своей машины, но через нее мы привлекли, наверное, сотни автоволонтеров. Она также выполняет самую сложную задачу фонда – проводит логистику. Составить маршрут доставки, даже зная район, тяжело, но Оксана занимается этим много лет и нет ни одной задачи, которую она не смогла бы решить. Многие наши благополучатели отмечают ее как душу всего проекта. И на ее примере отлично видно, что неважно, что у тебя есть и где ты живешь: важно как и чем ты можешь помочь!
Автоволонтерство – очень важное и актуальное направление благотворительности. Несмотря на то, что отвезти кого-то или что-то по месту назначения не так уж и тяжело, благотворительным организациям часто не хватает людей, готовых заняться доставкой. Поэтому если у вас есть возможность заняться перевозкой, обращайтесь в ближайшие фонды и благотворите. Вместе мы сможем помочь каждому, кто в этом нуждается!